Política de envío

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén en Asia. Durante las vacaciones y las temporadas de rebajas, el procesamiento de su pedido puede tardar más.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez realizado su pedido, no podemos cancelarlo antes del envío; puede devolverlo cuando lo reciba. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Una vez procesado y enviado su pedido (de 3 a 10 días hábiles), el plazo de entrega varía según su ubicación. Estos son los tiempos de entrega estimados por región:

Europa- 7-14 días hábiles

EE.UU- 7-15 días hábiles

Canadá- 7-16 días hábiles

Centroamérica- 10-26 días hábiles

Australia / Nueva Zelanda- 10-26 días hábiles

Otros Países- 11-30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle a resolverlo.

Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.